Hôm vừa rồi đi cà phê, tôi có nghe được một người nói rằng “ Mới kinh doanh ngoài tiền vốn ra thì cần có nhiều tiền quảng cáo nữa. Phải vài chục vào thì mới có cửa bán được hàng. Nên là chuẩn bị vốn nhiều vào, tầm này không có vốn thì còn lâu mới kinh doanh nổi “
Nghe xong tôi cũng chỉ biết cười trừ. Vì họ là người xa lạ mà, nói gì được.
Thực tế thì có tiền trăm thì vẫn lỗ được chứ nữa là vài chục.
Xem ra vấn đề của những người mới kinh doanh vẫn luôn nằm ở mindset, luôn nghĩ phải có đủ thứ thì mới kinh doanh được.
Tôi đã chứng kiến không ít lần người chủ thương hiệu giàu có cũng phải chấp nhận thất bại đôi lần mới học cách kiểm soát được những tờ polyme này.
Tiền trong kinh doanh là con số.
Bạn không quản trị được con số thì bao nhiêu cũng tiêu tan cả.
Giống như việc tự dựng trúng sổ xố mà không biết sử dụng số tiền đó thì cũng chả mấy chốc lại về xuất phát điểm.
Tôi cũng giống trường hợp kể trên. Đã từng nghĩ qcáo là thứ đưa thuyền từ bờ này sang bờ kia.
Khoảng cách giữa thành công và thất bại xem ra cũng đơn giản nhỉ, có tiền đưa vào đây là xong.
Nhưng rồi..
Có lần tôi đã chạy x4 lần số tiền quảng cáo bình thường nên bỏ ra và nhận lại kết quả đáng ngạc nhiên
Chi phí thì to đùng. Còn doanh thu nhích lên một tẹo, chả bù nổi số tiền tôi tăng cho quảng cáo.
“ Có cái gì đấy sai sai thì phải “ - Tôi nghĩ
“ Cứ như này thì thương hiệu bốc hơi mất”
Hỏi han khắp nơi mà không ai cho tôi câu trả lời chính đáng. Thế là tôi lại chui vào cái nhà kho ký ức, lục lọi đống kiến thức ngổn ngang, tự mò xem cái quái gì đang diễn ra vậy.
Và kết quả..
Tất nhiên rồi, tôi tìm ra thì mới ngồi ở đây viết bài này.
Vấn đề đa phần nhiều người đang gặp, thậm chí tôi cũng đã gặp, đó là nghĩ quảng cáo là siêu nhân mà không biết để ý cái đơn giản nhất là..
Nó đơn thuần là gửi cái bài đăng của bạn tới nhiều người hơn.
Như một cái máy photocopy ẩm ương mà tính giá như ở resort sang trọng vậy.
Nghĩ thế này, bài đăng của bạn không tốt, thì cái “ không tốt” ấy được gửi cho 100 người hay 1000 người thì cũng giống nhau.
Chả có điều gì diễn ra hết.
Vậy nên mới sinh ra chuyện phải test một đống quảng cáo trước khi tăng tiền một chiến dịch.
Nhưng..
Cá nhân tôi lại không thích mấy thứ kỹ thuật lòng vòng test tiếc ấy vì đó có phải chuyên môn của tôi đâu
Vậy nên, tôi tìm thứ bản chất phía sau cùng của bán hàng.
Vì quảng cáo cũng chỉ là bài đăng với cái ảnh. Nếu tôi hiểu được bài nào viết thế nào, ảnh đưa ra sao, thì tự khắc quảng cáo sẽ ổn
Và đáp án..
Như rất nhiều bài viết, nó vẫn luôn nằm ở cảm xúc khách hàng
Tôi có thể nói cả ngày về điều này, về việc bán hàng là bán cảm xúc ra sao.
Thời buổi ngày càng phát triển, họ trải nghiệm càng nhanh thì cách thức mua hàng của họ càng nhanh
Bạn nắm bắt được cảm xúc khách hàng, tự khắc mọi thứ bạn làm nó sẽ ổn.
Rất nhiều người cứ tập trung vào những kỹ năng thông thường, nhưng cái bản chất sau cùng của kinh doanh thì họ lại chả để tâm bao giờ
Khách hàng chỉ quan tâm tới bạn khi bạn giải quyết được vấn đề của họ.
Và việc của bạn là nói những điều họ quan tâm, và nhận thức được cảm xúc đang chạy trong họ mỗi ngày.
Hiểu khách hàng trong từng hơi thở.
Ắt bạn sẽ thấy mọi thứ đơn giản hơn rất nhiều
Khi hiểu được điều này, tôi còn chả bỏ thời gian ra học về qcáo các nền tảng nữa.
Khách hàng vẫn vậy. Cảm xúc họ vẫn thế.
Họ có đi qua nền tảng nào thì họ vẫn là họ
Tập trung vào điều này khiến tôi chả quan tâm nền tảng nào mới sinh ra, hay là phải chạy như thế nào cho hiệu quả hết.
Mọi thứ tự dưng đơn giản hơn, gọn gàng hơn, và có thêm rất nhiều thời gian để làm những thứ khác.
Budget tôi chạy luôn nằm ở mức trung bình nếu so với nhiều người, nhưng hiệu quả thì cao ngạc nhiên trong thấy.
Là một con người tôn vinh chủ nghĩa tối giản trong cuộc sống và công việc, tôi quy tất cả ra công thức.
Và đó là công thức để nói về quảng cáo của tôi
Chả có gì cao siêu cả, bạn thấy không?
Vậy nên dù bạn có budget dành cho việc này hay không, ít hay nhiều không quan trọng, thứ bạn cần chú ý nhất vẫn luôn là khách hàng.
Họ là aI? Điều gì chi phối hành động của họ?
Cảm xúc trong ngày của họ diễn ra như thế nào?
v..v
Cứ làm dần dần, và bạn sẽ thấy mọi thứ sẽ dễ dàng hơn rất nhiều.
Good luck guys.
Viet Nguyen
Comments