Hiểu đơn giản là sự rối rắm, không chỉnh chu khi bạn xuất hiện trước mắt khách hàng.
Điều này thường tạo ra hiệu ứng:
Giảm giá trị thương hiệu trong mắt khách hàng
Không thu hút được tệp KH cao cấp ứng với sản phẩm đang bán
Chi phí quảng cáo tăng vì khả năng tiếp cận kH không hiệu quả
Doanh thu đang giảm hoặc đi ngang
Vấn đề ngọn ( nhìn thấy bằng mắt thường )
Hình ảnh page rối rắm, không chỉnh chu
Sản phẩm cao cấp nhưng cảm nhận hình ảnh không lên được mức đấy.
Hình ảnh giống các bên đối thủ khác
Đăng ảnh sản phẩm thông thường.
Không có lộ trình training về hình ảnh cho nhân viên, đang diễn tả bằng các từ ngữ như: bắt mắt, đẹp, tối giản, tinh tế...
Thuê photo chụp nhưng không ưng, không biết diễn tả kiểu gì
Service và sản phẩm tốt nhưng không biết show ra ngoài kiểu gì.
Đây là một loạt các vấn đề thường gặp ở các brand cao cấp đa lĩnh vực mà mình thường tiếp xúc. Và mình thường gói gọn lại trong những điều sau
Vấn đề gốc rễ:
Không có định hướng hình ảnh cụ thể cho brand
Không có hệ thống để training nhân sự.
Không biết chuỗi ảnh cho thương hiệu cao cấp là chuỗi nào.
Đối với các trường hợp này, mình vẫn thường sử dụng giải pháp V.LUXE - hệ thống hình ảnh được phát triển độc quyền để giải quyết chúng. Và hôm nay mình sẽ chia sẻ lại cho bạn từng bước để thực hiện step-by-step:
Bước 1: Xác định nhân vật đại diện cho brand ( hình mẫu, tính cách, đời sống thế giới quan
Bạn hãy Google Search: Brand Archetypes và chọn lấy một cái.
Miêu tả các thông tin ra ảnh: dùng Pinterest để làm điều này. Ví dụ hình mẫu LOVER, hành động nào, vóc dáng nào bạn cảm nhận đó là một người yêu bản thân. Maybe là cô ấy đi tập gym, chăm sóc da, mặc áo camisole dạo phố,...
Lưu từ 10-15 ảnh
Bước 2: Xác định nguồn cảm hứng của brand
Xuất phát từ founder. Khi có cái này bạn mới khác được các bên đối thủ khác, ngay cả mục đích bạn tạo ra brand là để kiếm tiền. Tất cả đều đó nguồn cảm hứng riêng, một sở thích phong cách cụ thể ( hãy nhìn vào phong cách nội thất bạn sử dụng, phong cách ăn mặc bạn đang có.. )
Miêu tả thông tin này ra ảnh ( tìm ảnh trên Pinterest )
Bước 3: Template design brand.
80% sự rối rắm không chỉnh chu của brand được tạo ra từ đây. Hãy lên Pinterest tìm keywords: Elegant design poster, hoặc design poster + ( tên lĩnh vực đang làm ).
Lưu 15-20 bản lại
Bước 4: Xác định chuỗi ảnh chụp
Mỗi brand đều có hành trình service riêng, hãy ghi từng hành động ra và minh hoạ nó bằng ảnh
Ví dụ: mở cửa đón khách- rót trà - nói chuyện với khách...
Miêu tả bằng ảnh chụp trên Pinterest, giúp bạn clear rõ ràng về gu màu sắc mong muốn cũng như góc ảnh cần chụp.
Mỗi hành động lưu từ 2-3 ảnh.
Bước 5: Họp bàn giao toàn bộ cho team
Khi tất cả được minh hoạ bằng ảnh, sẽ chả có lý do gì mà mọi người hiểu nhầm nữa cả. Từ đây đã xong 50% công việc, phần còn lại là việc triển khai chuỗi ảnh sau đó review dựa trên những gì đã làm.
Đây cũng là những bí mật giúp mình tạo ra các case-study cùng các brand cao cấp đa lĩnh vực, không chỉ thay đổi hình ảnh ngoạn mục mà còn giúp họ nâng tầm được giá trị thương hiệu, thu hút đúng tệp khách hàng cao cấp và có mức tăng trưởng doanh số từ 30-2000% sau 6 tháng. ( Chi tiết tại đây )
Bạn sẽ mất tầm 5-7 ngày để thực hiện toàn bộ điều này. Việc tìm ảnh sẽ mất thời gian, nhưng mọi thứ sẽ clear hơn rất nhiều so với việc diễn tả bằng ngôn từ. ( theo như các founder chia sẻ lại với mình)
Chúc các bạn ứng dụng thành công!
Việt Nguyễn
Comments